この度はAdobe Experience Makers Solution Webinar
「文書コンテンツの CX を見直す ~ 文書コンテンツを管理し、製品・サービスの利用を促進して未来のCXを実現する ~ 」
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当日のご参加を心よりお待ちしております。

EXPERIENCE MAKERS

SOLUTION WEBINAR

2025年1月21日(火)
14:00-15:00


文書コンテンツの CX を見直す


文書コンテンツの配布は紙媒体からPDF、さらにはHTMLへと進化し、オンラインアクセスの利便性が向上しました。
サポートマニュアルではFAQやナレッジベースが提供され、ユーザーによる入力を前提とした各種フォームや、IoTデバイスへの配信も実現しています。

このような流れの中で、主に次のような課題が存在します。

  • 急増するコンテンツを素早く制作・公開する仕組みの構築
  • ユーザー環境に関わらず適切なコンテンツを提供する仕組み
  • コンテンツ再利用を促進し、情報の正確さ、リスク管理、コスト削減を実現
  • 従来の制作・管理・公開プロセスからのスムーズな移行

Adobe Experience Manager Guidesは、文書コンテンツの制作、管理、マルチパブリッシングを行うソリューションであり、Adobe Experience Managerをプラットフォームとして文書コンテンツの制作から公開までを一貫して提供します。
本ウェビナーでは、Adobe Experience Manager Guidesの特徴と、アドビのAI技術によるAI Assistantが文書コンテンツ制作に与える影響について紹介します。

《概要》
文書コンテンツの CX を見直す
~ 文書コンテンツを管理し、製品・サービスの利用を促進して未来のCXを実現する ~
日程: 2025年1月21日(火)14:00 ~ 15:00
場所: ウェビナー
定員: 制限なし
費用: 無料

登壇者

仁村 一利

仁村 一利

アドビ株式会社
D-ALP Senior Product Marketing Manager


外資系 Hardware/Software メーカーにて基本ソフトの開発、オンラインドキュメントシステムの開発、ドキュメントのグローバリゼーションに従事。2012 年よりアドビでテクニカルコミュニケーション製品のプロダクトマーケティングとして Adobe Experience Manager Guides、Adobe FrameMaker、Adobe RoboHelp 等を担当。
萩原 未来

萩原 未来

アドビ株式会社
デジタル ストラテジー グループ、シニア ソリューション コンサルタント


2020年にアドビ入社。デジタル体験プラットフォームのAdobe Experience Managerを中心にエンタープライズ製品のプリセールスを担当。現在はデジタルストラテジーグループに所属し、各業界のエキスパートと共に、経営視点からの中期的なデジタル変革の戦略策定を支援。生成AIを活用したクリエイティブ制作から配信まで、コンテンツサプライチェーンの最適化による顧客体験向上を提唱。