EXPERIENCE MAKERS
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SOLUTION WEBINAR
10:00-11:00
2024年4月18日（木）
グローバル事例から考察するリアルタイムなパーソナライゼーション施策
顧客ニーズが多様化し、企業が接客アプローチに使用するカスタマージャーニーをリアルタイムで最適化していくことがより重要視されている中、現在様々なグローバル企業がデジタルとリアルの顧客接点を混合したオムニチャネル施策をリアルタイムに実施し始めています。
これを実現するためには、個々の顧客に適した多種多様なパーソナライゼーションを簡素化された運用で実現することが求められており、それを実現可能にしているのが、Adobe Journey Optimizerとなります。
本ウェビナーでは、現在すでにAdobe Journey Optimizeを導入しているグローバル企業の成功事例をベースに、どのような課題意識があり、導入したことでどういった価値提供をできるようになったかをご紹介いたします。
《概要》
グローバル事例から考察するリアルタイムなパーソナライゼーション施策
日程： 2024年4月18日（木）10:00 ～ 11:00
場所： ウェビナー
定員： 制限なし
費用： 無料
《講演者》
上田 淳平
アドビ株式会社
デジタルエクスペリエンス事業本部
シニアソリューションコンサルタント
銀行基幹系システムに長年携わり、基盤構築から運用までの経験を活かしてプリセールス活動に従事。２０１８年にAdobeへ入社後はデータ活用ソリューションにフォーカスし、業種業界を問わず顧客企業のビジネスモデルに沿ったマーケティング施策立案をサポートしながらプリセールス活動に従事。